Kamisarankan Kakak dapat hubungi pihak pembeli melalui fitur "Chat" yang tersedia di aplikasi Shopee dalam waktu 1×24 jam untuk melakukan perubahan terhadap penilaian yang diberikan. Berikut adalah cara menghapus komentar jika pembeli telah memberikan komentar yang tidak sesuai: Masuk ke komentar yang ingin dihapus.

Sayang sekali dari sisi penjual tidak tersedia pilihan hapus rating dan komentar yang ditinggalkan pembeli. Di Seller Center, Shopee hanya menyediakan pilihan balas saja. Yang bisa menghapus dan edit hanya si pembeli, itupun hanya bisa dilakukan 1 kali dalam waktu 30 hari setelah pesanan selesai. Bagaimana cara menghapus penilaian Shopee?Namun, Anda harus mengetahui cara menghapus bintang 1 di Shopee dengan cara, seperti Menyiapkan kompensasi yang menggiurkan pembeli untuk mengubah penilaian produk di Shopee. Mengirimkan pesan untuk konfirmasi pengubahan ulasan jelek. Membujuk pembeli agar mau mengubah rating bintang 1 yang cara mengubah bintang di Shopee?Pelanggan dapat memilih di tab saya di aplikasi Shopee > pilih pesanan yang dinilai untuk mengubah penilaian > Pilih bintang lihat penilaian > Pulih ubah > Ubah penilaian dan ulasan > cara menilai pembeli di Shopee?Anda dapat memberikan penilaian kepada pembeli Anda setelah pesanan terselesaikan atau pesanan berpindah ke tab pesanan yang ingin dibalas ulasannya, dan pilih dapat mengecek penilaian dan ulasan Anda pada halaman Penilaian cara menghapus akun Shopee?Untuk menghapus akun Anda, buka tab Saya melalui aplikasi Shopee > Pilih ikon ⚙️> Pilih Ajukan Penghapusan Akun > Pilih OK > Pilih Lanjutkan > Masukkan Kode Verifikasi OTP yang dikirim melalui WhatsApp/SMS > Pilih Berikutnya > Pilih Alasan penghapusan akun > Masukkan Alamat Email > Periksa Syarat & Ketentuan > PilihApakah ulasan Shopee bisa diubah?Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 satu kali dalam kurun waktu 30 hari setelah memberikan penilaian awal. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang hari penilaian Shopee bisa diubah?Pembeli juga dapat mengubah penilaian mereka dalam 30 hari setelah penilaian pertama diberikan. Pembeli juga bisa menambahkan ulasan serta dan foto dalam penilaian yang mereka berikan untuk mendapatkan Koin Shopee. Baca Selengkapnya tentang Berapa hari penilaian Shopee bisa diubah? Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?Apabila Pembeli memberikan nilai 1 atau 2 bintang pada kategori 'Kualitas Produk' dan/atau 'Pelayanan Penjual', maka berapapun nilai yang diberikan pada kategori 'Pengiriman oleh Kurir', penilaian tersebut akan tetap termasuk pada nilai keseluruhan produk. Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee? Tanda star di Shopee artinya apa?Penjual Star Shopee adalah Penjual terpilih dan terpercaya yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Program Star memberikan keuntungan kepada Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan Pembeli yang sangat arti Star dan Star+ di Shopee?Apa itu Program Star+?Program Star+ merupakan program apresiasi bagi Penjual Star terpilih yang memiliki performa, penjualan, & kinerja operasional yang baik dan telah memberikan pengalaman belanja terbaik kepada Pembeli. Melalui program ini, Penjual Star yang memenuhi kriteria akan mendapatkan keuntungan lama review Shopee?Shopee memang mencantumkan bahwa proses pemeriksaan produk adalah 1×24 jam hingga 2×24 yang menjadi faktor kesuksesan Shopee?Bagi Shopee, salah satu kunci utama kesuksesan bisnis di Indonesia adalah karena peranannya sebagai pelopor aktivitas belanja melalui ponsel, dan secara konsisten memfokuskan bisnisnya untuk menghadirkan pengalaman berbelanja melalui ponsel yang mudah untuk nama pembeli di Shopee tidak muncul?Marketplace Shopee menyatakan alasan menyembunyikan nama serta nomor telepon pembeli di aplikasinya, sehingga penjual tak bisa melihat adalah untuk menjaga privasi dan keamanan bisa menggunakan 1 KTP untuk 2 akun Shopee?Berdasarkan penjelasan pihak Shopee, 1 KTP hanya bisa digunakan untuk 1 akun saja. "Untuk ketentuannya 1 KTP hanya bisa digunakan 1 akun saja." Maka, jika KTP pernah terdaftar di akun Shopee yang sudah dihapus, Anda tidak bisa menggunakannya lago untuk aktivasi di akun baru. Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menggunakan 1 KTP untuk 2 akun Shopee? Apa yang terjadi jika akun Shopee dibatasi?Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau. Pengajuan naik banding tersebut Dropship Shopee masuk kemana?Uang dari Shopee akan masuk ke Dompet Shopee atau ShopeePay sejumlah produk yang dibeli oleh pembeli, akan diakumulasikan setiap ada produk yang terjual. Setelah tersimpan di ShopeePay anda dapat kapanpun mencairkan uang tersebut dengan cara ditransfer ke rekening anda. Baca Selengkapnya tentang Uang Dropship Shopee masuk kemana? Berapa batas mengikuti di Shopee?Berapa maksimum jumlah pengikut dan mengikuti untuk 1 akun? Tidak ada batas maksimum jumlah pengikut. Namun, terdapat batas maksimum jumlah mengikuti hingga akun dengan maks. 100 akun/ hari.Berapa Lama poin penalti Shopee akan hilang?Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal lama banding Shopee?Selama proses pemeriksaan naik banding, Shopee membutuhkan waktu 3 hari kalender untuk melakukan proses pengecekan lebih lama Ajukan Banding Shopee?Penjual dapat mengajukan banding setelah produk dikembalikan oleh Pembeli. Shopee kemudian akan menyelidiki kasus tersebut dan menentukan penyelesaiannya dalam waktu 5 hari kerja. Baca Selengkapnya tentang Berapa lama Ajukan Banding Shopee? Apa yg dimaksud Serba Seribu di Shopee?Program promo Serba Seribu ini menawarkan produk-produk pilihan yang bisa didapat dengan harga mulai dari saja. Dalam program ini, tak hanya ada produk serba tapi juga ada produk dengan harga Di Bawah Rp20 Ribu, Di Bawah Rp50 Ribu, dan Di Bawah Rp100 Ribu.
CaraDaftar GoFood Online Bagi kamu yang ingin mendaftar sebagai salah satu mitra usaha kuliner di GoFood bisa lebih dulu mengunduh aplikasi Go-Biz untuk melakukan pendaftaran.GoBiz adalah aplikasi yang digunakan oleh GoFood Partner untuk mengelola restorannya pada layanan GoFoodD dengan mudah. Sedangkan untuk mendaftar driver GoCar memiliki 2 cara, yaitu online dan offline.
Sebagai pebisnis onlline, kita tentunya ingin bisnis senantiasa berjalan lancar dan mampu menyenangkan pembeli. Tapi kita seringkali masih mendapatkan komentar atau penilaian buruk dari pembeli bahkan ketika kita tidak melakukan kesalahan sekalipun. Oleh karena itu, Kita perlu mencari tahu cara menghapus komentar Shopee agar toko online kembali dipercaya oleh pelanggan. Penilaian dan komentar buruk dapat mempengaruhi penjualan selanjutnya. Hasilnya, rating toko menurun. Hal ini akan membuat calon pembeli mengecek bagian review terlebih dahulu sebelum memasukkan ke keranjang. Kemudian mereka akan pikir 2x karena komentar buruk tersebut. Pertanyaannya, apakah bisa penjual menghapus komentar buruk pembeli di Shopee? Apakah ada cara untuk menghapus komentar tersebut? Selengkapnya, mari kita lanjut baca sampai selesai! Emang Ada Cara Menghapus Komentar di Shopee? Sayangnya, Shopee tidak menyediakan opsi hapus rating dan komentar yang pembeli tinggalkan. Di Seller Center Shopee juga hanya menyediakan pilihan balas hakikatnya, menghapus dan mengubah komentar tersebut hanya bisa dilakukan oleh pembeli dan hanya bisa 1x dalam 30 hari setelah pesanan selesai. Memang sih Shopee menyediakan Customer Service. Kita bisa meminta bantuan pada CS. Tapi harus memenuhi syarat tertentu terlebih dahulu. Ingin Toko Lebih Maju Tanpa Bintang Satu? Yuk, bongkar resep terbaiknya di kelas ini! Dan kemungkinan besar, Shopee juga tidak akan menambahkan fitur hapus penilaian atau komentar pembeli. Mungkin agar penilaian lebih fair langsung dari pembeli yang sudah pernah berbelanja. Nggak kebayang kalau ada fitur ini. Pasalnya bakal ada banyak penjual nakal yang menipu pembeli soal kualitas. Jadi, sebenarnya penjual nggak bisa menghapus komentar dari pembeli di Shopee, melainkan si pembeli itu sendiri. Oleh karena itu, penjual perlu menghubungi pembeli dan meminta tolong untuk menghapusnya. Tapi penjual juga bisa kok meminta bantuan Customer Service untuk dapat menghapus komentar tersebut. Asalkan memenuhi syarat dan cara di bawah ini. Cara Menghapus Komentar Bintang 1 di Shopee Penilaian bintang 1 memang menyebalkan. Apalagi bintang 1 sangat mempengaruhi nilai kredibilitas dan kesehatan toko kita yang akan terpampang di halaman toko. Penilaian bintang 1 juga dapat mempengaruhi penjualan karena pembeli yang tertarik menjadi tidak ingin membeli karena melihat penilaian tersebut. Selain itu, bintang 1 juga membuat produk yang kita jual tidak akan ditemukan di halaman pencarian. Karena Shopee senantiasa merekomendasikan penjual dengan rating terbaik. Marketplace E-Commerce Management Bintang 1 emang bikin galau. Tenang, kalau kamu gak mau ribet ngurus toko online di Shopee dan hal-hal seperti ini, serahkan saja pada kami. Hubungi sekarang! Sobat MEA pun mengetahui bahwa ada 5 bintang yang diperlukan agar toko dianggap kredibel. Jika gak sampai 5, minimal bintang 4. Jika bintang 3, maka nilainya standard. Jangan sampai mendapatkan penilaian bintang 2 apalagi 1. Lalu bagaimana jika toko Sobat MEA terlanjur mendapatkan bintang 1 dari pembeli? Setidaknya ada 2 cara yang bisa Sobat MEA lakukan agar komentar buruk atau penilaian bintang 1 dapat terhapus. Berikut 2 cara menghapus komentar Shopee Berdiskusi dengan Pembeli Karena tidak ada opsi hapus komentar, maka yang bisa Sobat MEA lakukan adalah berdiskusi dengan pembeli. Ia bisa melakukan perubahan nilai maksimal 1 kali dalam 1 bulan. Pertama, Sobat MEA tanyakan terlebih dahulu apa masalah yang terjadi sehingga memberikan penilaian buruk. Apakah terjadi barang yang pecah atau tidak sesuai dengan pesanan. Dengan hal ini, Sobat MEA bisa coba menawarkan barang yang baru sebagai penggantinya. Tapi meminta seorang pembeli untuk merubah penilaian gak mudah. Ada saja pembeli yang gak bisa diajak berdiskusi. Jika demikian, maka yang harus Sobat MEA bisa melakukan cara yang kedua selanjutnya. Meminta Bantuan CS Shopee Untuk menghapus komentar di Shopee dengan cara ini, Sobat MEA perlu bukti yang cukup bahwa Sobat MEA gak melakukan kesalahan apapun. Contohnya, penilaian bintang 1 akibat barang sampai tidak sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Sobat MEA bisa mengumpulkan bukti yang cukup bahwa Sobat MEA telah mengirimkan barang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Langkah selanjutnya, pergilah ke pusat bantuan. Sobat MEA dapat menghubungi pihak shopee dengan livechat atau lakukan pengaduan dengan mengisi form lalu kirimkan melalui email. Karena jika menggunakan livechat, biasanya harus menunggu sedikit lama untuk mendapatkan jawaban dari customer service. Rahasia Jago Calling Buyer Buat Saldo Lebih Kring-Kring Selain jago promosi, kamu juga harus jago ngomong biar bintang 5 gak bolong. Yuk, pelajari rahasia ala CS expert sekarang! Nantinya, Sobat MEA akan menerima email terkait laporan dan diminta untuk memasukkan nomor pesanan serta alasan ingin menghapus bintang 1. Jelaskan secara rinci mengenai masalah yang dihadapi. Hapus Komentar Lewat CS? Siapkan 3 Hal Ini! Sebelum Sobat MEA meminta bantuan Customer Service Shopee untuk menghapus komentar buruk di Shopee, Siapkan beberapa hal untuk dikirimkan ke email Shopee. Kira-kira ada 3 hal yang diminta oleh CS, antara lain Nomor PesananBukti Chat meminta persetujuan pembeli menghapus ratingBukti Pembeli Setuju menghapus ratingSelain itu, cantumkan juga beberapa bukti tambahan untuk memperkuat alasan seperti foto dan lain sebagainya. lalu kirimkan kembali email ke Customer Service Shopee. Setelah itu, Sobat MEA tinggal tunggu balasan dari Shopee selama 1-3 hari. Nantinya pihak Shopee akan memberikan beberapa rekomendasi. Pertama, hubungi pihak pembeli untuk melakukan penghapusan. Tapi jika kemudian gak ada respon maka dapat melakukan langkah Informasikan nomor pesanan dan juga screenshot bukti kepada Shopee bahwa Sobat MEA telah menghubungi pembeli. Setelahnya, pihak shopee akan melakukan peninjauan terhadap pengajuan tersebut. Selanjutnya, jika pembeli tidak menyetujui permintaanmu, maka Shopee akan menolaknya. Tapi jika pembeli menyetujui, Sobat MEA akan mendapatkan email balasan untuk menginformasikan beberapa hal satunya screenshot penilaian. Setelah itu, tunggu beberapa hari kerja, maka otomatis komentar buruk atau penilaian bintang 1 terhapus oleh pihak Shopee. Demikian 2 cara menghapus komentar buruk Shopee yang bisa Sobat MEA lakukan sebagai penjual di Shopee. Bintang 1 memang menyebalkan, gak mudah untuk dihapus pula, jadi tetaplah memberikan yang terbaik untuk customer supaya gak terjadi lagi ya, Sobat MEA. Semangat!
Salahsatu cara untuk menghapus produk di Shopee adalah melalui aplikasi Shopee yang sudah terinstal di smartphone, berikut ini caranya: 1. Buka Aplikasi Shopee. Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah login ke aplikasi Shopee dengan memasukan username dan juga password akunmu. - Shopee merupakan salah satu e-commerce yang cukup banyak digunakan pengguna. Ketika membuat akun Shopee umumnya pengguna akan otomatis terhubung dengan akun teman satu kontak. Saat terhubung dengan akun Shopee pengguna lain, umumnya Anda akan menerima notifikasi berupa aktivitas teman di Shopee. Fitur ini akan menampilkan review, postingan, riwayat pembelian dari kontak yang terhubung dengan akun Shopee sebagian pengguna notifikasi aktivitas teman di Shopee terkadang tidak dibutuhkan atau merasa kurang penting. Sehingga pengguna akan berinisiatif untuk menonaktifkan notifikasi aktivitas teman di Shopee. Bagi Anda yang masih bingung bagaimana caranya, berikut ini cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee. Baca juga Cara Bayar PDAM Online dengan Mudah via ShopeeCara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee Buka aplikasi Shopee Klik menu Chat’ Pilih fitur Aktivitas Teman’ Klik Pengaturan Aktivitas Teman’ Pilih Nonaktifkan fitur Aktivitas Teman’ Klik Ya, Nonaktifkan’ Selesai kini Anda sudah tidak menerima beragam aktivitas dari kontak yang terhubung Lantas bagaimana agar dapat mengaktifkan kembali aktivitas teman di Shopee? Jika Anda berubah pikiran untuk kembali mengaktifkan aktivitas Shopee, berikut ini caranya. Cara mengaktifkan aktivitas teman di Shopee Buka aplikasi Shopee Klik menu Chat’ Pilih fitur Aktivitas Teman’ Klik Pengaturan Aktivitas Teman’ Pilih Aktifkan Sekarang’ Baca juga Cara Kurban Online Lewat Aplikasi Shopee dengan Mudah Sekarang Anda dapat kembali menerima beragam aktivitas dari kontak yang terhubungDemikian cara menonaktifkan aktivitas teman di Shopee. Semoga membantu. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

DendaShopee Paylater dan Sanksinya Jika Telat Membayar. Kamis, 4 Agustus 2022 | 22:50. More. Go Hapus Cache di HP Realme. Berikut adalah cara menghapus cache pada HP Realme. Apabila Anda pengguna HP Realme, Anda dapat mengikuti cara berikut Silakan masukkan komentar anda! Nama:* Silakan masukkan nama Anda di sini. Email:*

Yuk, simak cara hapus produk di Shopee di bawah ini. Foto dan deskripsi produk memang penting, tetapi terkadang kamu perlu menghapusnya karena suatu alasan. Biasanya, produk yang sudah tak lagi diproduksi harus dihapus dari katalog toko online kamu. Hal ini dilakukan agar pelanggan tak bingung dan salah dalam membuat pesanan. Nah, daripada pelanggan kecewa karena barang incarannya sudah habis terjual tetapi masih ada di etalase toko, kamu bisa menghapusnya. Cara hapus produk di Shopee tidaklah sulit, kok. Kamu dapat menghapus produk di toko online Shopee melalui smartphone maupun desktop. Ketahui lebih lanjut cara hapus produk di Shopee dalam artikel berikut. Baca Juga Bagaimana Cara Menjadi Star Seller Shopee? Ini Syaratnya Cara Hapus Produk di Shopee Melalui Smartphone Foto Shopee User Interface. Sumber Bagi kamu yang ingin menghapus produk di Shopee menggunakan perangkat smartphone, ini dia langkah-langkahnya Buka aplikasi Shopee di smartphone kamu. Pilih menu “Saya” yang terletak pada bagian pojok kanan bawah ditandai dengan icon menu “Toko Saya” di bagian sebelah kiri tampilan aplikasi Shopee. Pilih “Produk Saya”.Pilih produk yang ingin kamu hapus. Dengan memilih opsi titik tiga dan klik “Hapus”.Produk di toko online Shopee kamu pun berhasil dihapus. Cara Hapus Produk di Shopee Melalui Desktop Nah, bagi kamu yang ingin menggunakan komputer/laptop, berikut cara hapus produk di Shopee dengan desktop Buka situs web resmi Shopee melalui browser di komputer/laptop kamu. Login toko online kamu di Shopee. Klik menu “Seller Centre” yang biasanya terdapat di bagian sebelah kiri tampilan Shopee. Pilih menu “Produk Saya”. Beri tanda ceklis pada produk yang ingin kamu hapus. Klik “Hapus”.Selesai, produk yang ingin kamu pilih berhasil untuk dihapus. Baca Juga Cara Menghapus Riwayat Pesanan Shopee, Apakah Bisa? Cara Arsip Produk di Shopee Foto Shopee marketplace. Sumber Selain dihapus, produk yang mungkin sudah habis dan tidak bisa diproduksi kembali juga dapat kamu arsipkan. Menu arsipkan di Shopee ini bisa mengubah status produk kamu dari live menjadi diarsipkan. Jadi, produk tersebut akan disembunyikan sementara tanpa mengubah rincian produk dan penilaian pembeli. Apabila kamu ingin menggunakan opsi ini, ada dua cara yang dapat kamu lakukan untuk mengarsip produk Shopee. Baik itu melalui smartphone maupun desktop. Cara Mengarsipkan Produk di Shopee dengan Smartphone Jika kamu ingin mengarsipkan produk-produk di Shopee melalui smartphone, berikut langkah-langkahnya Buka aplikasi Shopee kamu melalui smartphone. Klik laman “Saya” yang ditandai dengan icon profil di bagian kanan bawah. Klik menu “Toko Saya”. Klik menu “Produk”.Lihat daftar produk di kolom “Live”.Pilih produk yang ingin diarsipkan dengan klik “Arsipkan” di sebelah kiri bawah produk. Kemudian akan muncul pop up berisi konfirmasi, pilih “Konfirmasi”.Produk berhasil untuk diarsipkan. Cara Mengarsipkan Produk di Shopee dengan Desktop Sementara jika kamu mengakses Shopee melalui komputer/laptop, bisa mengarsipkan produk dengan cara Buka situs web resmi Shopee melalui browser komputer/laptop kamu. Login akun toko online kamu di Shopee. Buka halaman “Produk Saya” di Seller Centre. Kemudian pilih “Lainnya” dan pilih “Arsipkan”.Produk telah selesai diarsipkan. Baca Juga Cara Iklan di Shopee yang Mudah dan Praktis, Coba yuk! Cara Integrasikan Shopee dengan Dashboard SIRCLO Marketplace Foto integrasi Shopee dengan SIRCLO Store Marketplace. Sumber SIRCLO Selain dapat menggunakan smartphone dan desktop untuk mengakses toko online milikmu di Shopee, kini kamu juga dapat memanfaatkan fitur dari SIRCLO Store Marketplace. Bagi kamu yang belum tahu, SIRCLO Store Marketplace merupakan layanan yang dapat membantu kamu mengelola toko online dari berbagai marketplace hanya dalam satu dashboard. Ini merupakan layanan praktis jika kamu ingin berjualan dengan sistem omnichannel. Salah satu pilihan marketplace yang dapat diintegrasikan adalah Shopee. Dengan mengintegrasikan Shopee di SIRCLO Store Marketplace, kamu bisa mengelola pesanan pelanggan hanya dalam satu sistem. Selain itu, kamu dapat membuat nota pesanan dan nomor resi otomatis. Bahkan, kamu dapat memantau perkembangan penjualan di berbagai marketplace melalui data analitik yang ditampilkan di dashboard. Laporan penjualan tersebut juga dapat diunduh dengan mudah. Lantas, bagaimana cara mengintegrasikan toko online kamu di Shopee menggunakan layanan SIRCLO Store Marketplace? Ini dia langkah-langkahnya Masuk ke “Admin Panel”, lalu scroll hingga menemukan menu “Channel Penjualan”.Pada halaman “Channel Penjualan”, Pilih “Marketplace Shopee” dan klik “Integrasi”. Setelah itu klik “Integrasikan Shopee”. Setelah itu, akan keluar halaman dari otorisasi dari Shopee. Selanjutnya pilih lah “Negara Anda”, dan isi “Nama Akun” beserta “Password“. Lalu tekan tombol “Login” untuk Login, kamu akan mendapatkan nomor OTP yang dikirimkan ke nomor yang terdaftar. Lalu masukkan nomor OTP tersebut pada untuk memberikan izin agar kami dapat mengelola data toko kamu silahkan tekan tombol “Confirm Authorization”.Setelah itu jika otorisasi berhasil, maka kamu bisa melanjutkan proses pengelolaan produk dan order di Shopee menggunakan SIRCLO Store Marketplace. Baca Juga Cara Mengembalikan Barang di Shopee dan Tips Mencegahnya Cara Hapus Produk di Shopee dengan SIRCLO Marketplace Foto cara hapus produk di dashboard SIRCLO Store Marketplace. Sumber SIRCLO Usai toko online Shopee kamu diintegrasikan pada dashboard SIRCLO Store Marketplace, kamu bisa mengelolanya dengan lebih mudah dan cepat. Salah satunya jika ingin menghapus produk via dashboard. Berikut cara hapus produk di Shopee menggunakan dashboard dari SIRCLO Store Marketplace Cara Hapus Produk di Shopee Satu Per Satu Jika ingin menghapus produk satu per satu pada dashboard, kamu perlu tahu bahwa fitur ini hanya berlaku untuk menghapus SKU yang dijual di channel penjualan Marketplace. Dengan menghapus SKU yang dijual di Marketplace melalui admin panel SIRCLO Store, maka tidak akan menghapus SKU di Seller Center Marketplace. Ini dia cara hapus produk di Shopee satu per satu dengan SIRCLO Marketplace, yaitu Buka halaman “Detail Produk” > scroll ke bagian “Channel Penjualan” > Di setiap SKU terdapat icon hapus, klik icon tersebut untuk melakukan penghapusan akan muncul pop up konfirmasi tentang penghapusan produk. Ketika icon hapus muncul, klik “Lanjut” untuk melanjutkan proses penghapusan produk > selanjutnya, klik “Simpan”. Cara Hapus Produk di Shopee Seluruh Varian dari Produk Tersebut Apabila kamu ingin menghapus dari halaman “Daftar Produk” dan “Detail Produk”. Cara hapus produk di Shopee pada seluruh varian dari produk tersebut yang dapat dilakukan, yaitu Cara pertama, buka halaman “Daftar Produk” > klik “Checkbox” yang ada di sebelah kiri daftar produk lalu > klik tombol “Hapus Produk”. Untuk menghapus lebih dari 1 produk, silahkan centang checkbox di beberapa produk kedua yang bisa kamu lakukan ialah dengan buka halaman “Detail Produk” > klik tombol “Hapus Produk”. Baca Juga Cara Daftar Shopee Mall, Berikut Panduan Lengkapnya Itu dia beberapa cara hapus produk di Shopee yang dapat kamu lakukan sebagai penjual saat mengelola toko online. Semoga informasinya dapat membantumu, ya. shopee Cara Menghapus Kartu Kredit Di Shopee ini cukup mudah sekali, hanya membutuhkan kurang lebih 1 menit kamu sudah bisa menghapus kartu kredit yang ada di akun shopee. Berikut ini adalah caranya. 1. pertama pergi ke profil shopee kamu, terus lihat di bagian bawah kemudian klik pengaturan akun. 2. - Cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Shopee. Ketika melakukan penghapusan, Anda akan diminta menjelaskan alasan menghapus akun Shopee. Terkait hal ini, Anda perlu memerhatikan ketentuan mengenai hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Hapus akun Shopee apa bisa daftar lagi? Dikutip dari laman resmi pada Rabu 18/5/2022, penghapusan akun Shopee hanya bisa dilakukan melalui aplikasi juga Cara Daftar Shopee Food Driver 2022, Isi Formulir Pendaftaran Berikut Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali. Setelah akun Anda sukses dihapus, Anda tidak dapat log in atau melihat riwayat akun Anda lagi. Bagi yang ingin hapus akun Shopee dan membuat akun baru, pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang. Lebih lanjut, cara menghapus akun Shopee bisa dilakukan dengan syarat telah mendapat persetujuan dari pihak Shopee. Ini jugfa berkaitan dengan alasan menghapus akun Shopee. Untuk memastikan permintaan Anda akan disetujui, pelajari lebih lanjut tentang alasan penolakan permintaan penghapusan akun untuk memastikan akun Anda siap dihapus. Baca juga Kapan Tagihan Shopee Paylater Muncul? Langkah menghapus akun Shopee Anda dapat menghapus akun Shopee Anda melalui aplikasi Shopee dengan cara sebagai berikut Buka aplikasi Shopee Buka tab Saya melalui aplikasi Shopee Pilih ikon Pengaturan/Setting Pilih Ajukan Penghapusan Akun Pilih OK Pilih Lanjutkan Masukkan Kode Verifikasi OTP yang dikirim melalui WhatsApp/SMS Pilih Berikutnya Pilih Alasan penghapusan akun alasan menghapus akun Shopee Masukkan Alamat Email Periksa Syarat & Ketentuan Pilih Kirim Itulah cara menghapus akun Shopee. Cara tersebut juga berlaku bagi Anda yang berniat hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Perlu diingat, jika Anda masih memiliki produk yang terdaftar atau memiliki pesanan yang masih dalam proses, maka penghapusan akun tidak dapat dilakukan. Pastikan Anda telah menghapus semua produk yang terdaftar dan telah menyelesaikan semua pesanan sebelum mengajukan penghapusan akun. Baca juga Cara Upgrade GoPay Plus dan Solusi Upgrade GoPay Plus Gagal Terus Alasan menghapus akun Shopee ditolak Berikut adalah kemungkinan alasan mengapa permintaan penghapusan akun Anda ditolak 1. Akun Anda dibatasi/dibekukan Pelajari lebih lanjut tentang mengapa akun Anda mungkin dibatasi/dibekukan dan cara meminta aktivasi Nomor telepon terlalu sering digunakan Nomor telepon Anda sudah terlalu sering digunakan untuk mendaftar akun Shopee juga bisa jadi alasan menghapus akun Shopee ditolak. Hubungi Customer Service Shopee untuk memberikan informasi mengenai adanya beberapa pendaftaran terkait dengan nomor telepon Anda. 3. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta penghapusan akun. Sebuah pesanan dianggap selesai hanya jika dana untuk transaksi tersebut telah dibayarkan. Misalnya, pengembalian dana harus diberikan kepada Pembeli atau pembayaran harus diberikan kepada Penjual agar pesanan dianggap selesai bagi kedua belah pihak. Baca juga Cara Transfer Saldo GoPay ke GoPay Lain dengan Mudah dan Praktis 4. Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay atau transaksi yang sedang berlangsung Anda hanya dapat meminta penghapusan akun ketika saldo ShopeePay Anda nol. Jika Anda masih memiliki saldo ShopeePay, silakan pindahkan ke rekening bank Anda. Pastikan bahwa setiap transaksi yang sedang berlangsung, seperti penarikan atau transfer saldo ShopeePay, diselesaikan sebelum Anda meminta penghapusan akun. 5. Anda telah melampaui batas penghapusan akun Anda hanya dapat menghapus akun yang dibuat dengan nomor telepon yang sama dua kali. Misalnya, jika Anda hapus akun Shopee dan membuat akun baru lagi menggunakan nomor telepon yang sama, Anda hanya dapat menghapusnya sekali lagi. Jika Anda mendaftar untuk ketiga kalinya dengan nomor telepon yang sama, Anda tidak akan bisa menghapus akun tersebut. Baca juga Cara Upgrade OVO Premier, Pahami Beda OVO Club dan OVO Premier 6. Anda memiliki tagihan SPayLater/SPinjam di Shopee Periksa apakah Anda memiliki tagihan SPayLater/SPinjam sebelum meminta penghapusan akun. Pelajari lebih lanjut tentang cara membayar tagihan SPayLater dan cara membayar tagihan SPinjam. 7. Anda masih memiliki uang di saldo Penjual atau transaksi yang sedang berlangsung. Anda hanya dapat meminta penghapusan akun ketika saldo Penjual Anda nol. Jika Anda masih memiliki saldo Penjual, pindahkan ke rekening bank Anda. 8. Akun Anda terhubung dengan akun Mitra Shopee. Hubungi Customer Service Shopee untuk mengetahui akun yang terhubung dengan Mitra Shopee. Itulah informasi seputar cara menghapus akun Shopee, lengkap dengan penjelasan terkait ketentuan hapus akun Shopee dan membuat akun baru. Baca juga Pahami Sistem Penagihan dan Denda Telat Bayar Shopee Paylater Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Langsungikuti saja tutorial matikan fitur aktivitas teman berikut ini: Buka aplikasi Shopee, klik menu Saya, lalu pilih menu Pengaturan Akun. Klik Pengaturan Privasi, lalu nyalakan setelan Privasi No.handphone dan setelan Tidak Terlihat Oleh Kontak. Tap menu Pengaturan Aktivitas, lalu nyalakan semua setelan privasi yang ada untuk
Sebagai seorang seller di Shopee, pastinya Anda penasaran apakah ada cara menghapus penilaian di Shopee. Hal itu karena memang terkadang ada saja pembeli yang memberikan rating sangat rendah. Padahal, pemberian rating dari pembeli merupakan sebuah syarat agar toko Anda dapat naik menjadi star seller. Jadi, kalau sampai ada ulasan jelek yang cukup banyak, tentu toko akan sulit berkembang. Lalu, mungkinkah ulasan serta penilaian buruk yang diberikan oleh para pembeli tersebut dihapus? Nah, untuk mengetahui hal tersebut, Anda bisa melihat penjelasan lengkapnya sebagai berikut. Apakah Ada Cara Menghapus Penilaian di Shopee? Menjawab pertanyaan tentang apakah bisa penilaian di aplikasi Shopee di hapus, jawabannya adalah tidak. Secara official, pihak Shopee tidak memberikan fitur penghapusan penilaian tersebut kepada para penggunanya. Namun, untuk mengantisipasi akan hal semacam itu, pihak Shopee memberikan saran untuk menghubungi Seller center. Apabila memang penilaian buruk yang diberikan tidak sesuai kenyataan, maka bisa saja penilaian tersebut dihapus. Akan tetapi, untuk melakukan hal itu, penghapusan serta perbaikan penilaian hanya akan dilakukan dari pihak pembeli. Selain itu, untuk melakukan perubahan tersebut, hanya dapat digunakan sekali saja dalam 30 hari setelah pesanan sampai. Lalu, bagaimanakah jika ada penilaian buruk yang secara sengaja diberikan oleh oknum? Dan bagaimana apabila penilaian yang diberikan oleh si pembeli tidak sesuai dengan kenyataan yang ada di lapangan? Nah, untuk masalah seperti itu, sebenarnya masih dapat dipertimbangkan lagi baik dari pihak pembeli ataupun customer service. Nantinya, jika memang penilaian tersebut tidak fair, maka customer service bisa menghapusnya. Sebenarnya, alasan utama dari pihak Shopee untuk tidak memberikan fitur hapus penilaian dari pembeli adalah agar rating yang diberikan bisa lebih fair. Penilaian tersebut nantinya dapat digunakan sebagai pertimbangan calon pembeli di toko tersebut. Selain itu, jika fitur hapus nilai memang benar diberikan, maka ditakutkan akan dimanfaatkan penjual nakal untuk tidak memperdulikan kualitas barangnya. Jadi, para pembeli tidak akan tahu tentang transaksi pembelian yang sudah dilakukan sebelumnya. Cara Menghapus Penilaian di Shopee Menurut yang disebutkan di awal, pihak Shopee memang tidak memberikan tambahan fitur untuk menghapus rating. Namun, Anda sebagai seller masih dapat melakukan upaya untuk menghapus penilaian tersebut menggunakan cara berikut 1. Cara Menghapus Penilaian di Shopee Lewat Pembeli Caranya yang pertama adalah dengan meminta bantuan dari si pembeli yang memberikan rating buruk pada toko Anda. Hal ini sampai sekarang merupakan satu-satunya cara menghapus penilaian di Shopee yang paling ampuh untuk dilakukan. Anda dapat mencoba untuk mengajak pembeli tersebut untuk mengubah pikirannya dalam memberikan penilaian. Tanyakanlah juga hal apa yang membuat si pembeli tersebut memberikan penilaian buruk terhadap toko Anda. Apabila informasi sudah didapatkan, maka Anda dapat mencoba untuk memberikan solusi atas keluhan dari pembeli tersebut. Jika pada akhirnya pembeli tersebut setuju untuk mengubah nilai, maka penilaian yang dulu bisa diubah. Nah, untuk cara menghapus penilaian di Shopee oleh pembeli, Anda bisa memberikan langkah-langkah berikut ini kepada si pembeli Pertama, bukalah aplikasi Shopee Kemudian, carilah komentar atau penilaian yang akan dihapus Setelah itu, pilihlah menu titik tiga di bagian kanan atas komentar Jika sudah, pilih hapus. Untuk membuat pembeli mau mengubah penilaiannya, Anda tidak harus memberikan janji ataupun imbalan seperti voucher ataupun sejumlah uang. Hal itu karena jika memang tidak bersedia, Anda masih dapat coba minta bantuan dari CS. 2. Cara Menghapus Penilaian di Shopee dengan Bantuan CS Apabila saat Anda sudah meminta baik-baik kepada pembeli untuk menghapus rating, tetapi tidak mau, maka Anda bisa meminta bantuan CS. Cara ini bisa digunakan jika memang komentar tersebut tidak sesuai dengan kenyataan. Untuk melakukan pengajuan ke pihak CS, Anda terlebih dahulu harus menyediakan berbagai bukti. Pastikan bukti tersebut lengkap dan memang dapat menunjukkan bahwa kesalahan yang terjadi ada pada si pembeli. Sebagai bahan pertimbangan tambahan, Anda dapat juga menambahkan screenshot dari pelanggan lain yang memang puas membeli di toko. Jika semua bukti sudah siap, Anda dapat menggunakan cara menghapus penilaian di Shopee berikut ini. Pertama, bukalah aplikasi Shopee Pilih ke menu “saya” Selanjutnya scroll down dan pilihlah menu “Pusat Bantuan” Pada menu bantuan, terdapat 3 cara untuk menghubungi CS, yakni telepon, chat, dan email. Dalam kasus ini, pilih saja “Email” Pihak Shopee akan mengirimkan form untuk mengajukan komplain. Isilah formulir tersebut dan sertakan juga berbagai bukti serta lampiran penilaian pembeli yang ingin Anda hapus. Jangan lupa berikan juga screenshot isi percakapan yang menunjukkan bahwa pembeli tidak mau mengganti rating yang diberikan. Cantumkan juga nomor pesanan untuk melihat produk mana yang diberikan rating buruk oleh pembeli. Jika semua sudah dilampirkan, maka langsung saja kirim email tersebut. Tunggulah beberapa saat sampai mendapatkan balasan. Apabila memang setelah proses verifikasi ternyata permintaan Anda di setujui, maka akan ada email balasan dari Shopee. Pada email tersebut berisi tentang informasi bahwa penilaian yang diajukan telah disetujui dilakukan penghapusan. Selanjutnya, Anda tinggal cek saja apakah penilaian yang dimaksud sudah dihapus dari toko Anda atau belum. Jika memang sudah hilang, maka selamat, pengajuan Anda tentang penghapusan penilaian buruk pembeli sudah berhasil. Cara Menghapus Komentar Tidak Sesuai di Shopee Selain karena masalah rating yang buruk, biasanya seller juga kerap dipusingkan dengan adanya pembeli yang memberikan komentar tidak sesuai. Jika hal tersebut terjadi, sebenarnya Anda juga dapat melakukan penghapusan. Untuk caranya, kurang lebih sama seperti untuk menghapus penilaian buruk dari pembeli yang sudah dijelaskan sebelumnya. Hanya saja, bukti yang dilampirkan harus memuat foto dari komentar tidak sesuai yang dimaksud. Lantas, seperti apakah komentar yang dianggap tidak sesuai di Shopee? Nah, berikut ini adalah penjelasan tentang berbagai macam komentar yang dianggap tidak sesuai oleh pihak Shopee. Komentar tidak sopan yang berisi kalimat kasar, gambar buruk, membahas SARA Komentar memuat hal-hal pornografi baik dalam bentuk kata-kata maupun gambar Komentar yang bersifat spam seperti tulisan asal-asalan ataupun memberikan full emoticon di komentar Komentar berisi tentang informasi pribadi seperti foto orang, alamat rumah, nomor HP, dan hal lain yang bersifat privasi Komentar melampirkan iklan yang tidak mempunyai izin Komentar tidak sesuai dengan produk yang diterima oleh pembeli Melihat banyaknya pembahasan tentang penilaian pembeli tersebut, tentu bisa disimpulkan bahwa rating serta komentar merupakan hal penting bagi seller. Pasalnya, kualitas toko di Shopee bisa dilihat dari penilaian tersebut. Jadi, tidak heran apabila banyak seller yang berusaha mati-matian mencari cara menghapus penilaian di Shopee. Apalagi jika memang toko tersebut termasuk masih baru sehingga membutuhkan penilaian tersebut untuk meningkatkan level toko. Itulah tadi berbagai penjelasan tentang cara menghapus penilaian di Shopee. Meskipun tidak disediakan fitur hapus dari Shopee, tetapi untuk jenis penilaian dan komentar tidak sesuai hal itu masih bisa dihapus dengan syarat tertentu. Ingin mengetahui posisi paket yang sudah dikirim? Gunakan layanan cek resi J&T dari
CaraMenghapus Toko Shopee. Hapus Akun Shopee yang Dihack. Informasi Tambahan. FAQ Cara Menghapus Akun Shopee. Semenjak kemunculannya, Shopee terus menerus mengakuisisi user e-commerce sebelah dengan berbagai promo besar-besaran yang cenderung tidak masuk akal. Namun, strategi tersebut ternyata membuahkan hasil yang cemerlang.
Adanya riwayat pemesanan membantu kamu untuk melakukan repeat order. Walau begitu, ada kalanya kamu ingin menghapus riwayat pesanan di Shopee agar orang lain tidak tahu produk yang sudah kamu points1. Belum ada fitur delete untuk menghapus riwayat pesanan produk di Hingga saat ini, kamu hanya bisa menghapus notifikasi riwayat pemesanan dan daftar produk di keranjang bagaimana cara menghapus riwayat pemesanan di Shopee?Sebenarnya, tidak ada fitur di Shopee yang memungkinkan kamu untuk menghapus riwayat pesanan. Akan tetapi, ada alternatifnya, yaitu dengan mendaftar kembali. Selengkapnya, bisa kamu baca di artikel berikut. Cara Melihat Riwayat Pemesanan di ShopeeSetiap transaksi yang kamu lakukan akan tersimpan di data Shopee. Kamu bisa mengecek riwayat pemesanan kamu dengan caraMasuk ke aplikasi Shopee > Saya > pesanan lihat riwayat pesanan untuk lebih lengkapnya. Nantinya, kamu bisa melihat berapa barang yang masih dikemas, dikirim, selesai, dibatalkan, pengembalian. Kalau kamu ingin mencari barang di Shopee, kamu bisa klik icon kaca pembesar atau scroll di tab selesai’. Setelah menemukan, kamu bisa cek produknya atau membeli lagi produk tersebut lewat Shopee. Baca juga Cara Menghapus Chat di ShopeeCara Menghapus Riwayat Pesanan di Shopee yang Sudah SelesaiHingga saat ini, Shopee belum memiliki fitur untuk menghapus riwayat pesanan. Jadi, ketika pesanan kamu sudah selesai, maka kamu hanya bisa menilai jika belum menilai, hubungi penjual atau beli lagi. Jika ingin daftar riwayat pemesanan Shopee kosong, maka, kamu bisa melakukan cara berikut tanpa harus uninstal dan re-install aplikasiBuka pengaturan di ponsel kamu > manajemen aplikasi > aplikasi Shopee. Pilih Shopee > hapus data dan cache. Tunggu hingga prosesnya selesai. Buka aplikasi Shopee Saya > daftar menggunakan nomor telepon atau email yang belum kamu gunakan. Masukkan kode pendaftaran selesai dan akun bisa kamu kamu cek di daftar pesanan, kamu tidak akan melihat satu pun riwayat transaksi karena akun kamu masih baru. Namun, cara ini sebaiknya kamu gunakan untuk kondisi darurat karena terus terusan membuat akun bisa menyalahi aturan Shopee. Baca juga Cara Menghapus Akun ShopeeCara Menghapus Notifikasi Riwayat Pemesanan Belanja dan Shopee FoodWalaupun kamu tidak bisa menghapus riwayat belanja, tapi kamu bisa menghapus notifikasi riwayat belanja kamu. CaranyaMasuk ke aplikasi shopee > login > notifikasi. Pilih riwayat notifikasi lama di notifikasi tersebut hingga muncul tulisan hapus’.Tap hapus untuk menghapus notifikasi. Cara di atas bisa kamu gunakan juga untuk menghapus riwayat pemesanan belanja maupun pesanan Shopee Food. Mudah kan? Cara Menghapus Produk dari Keranjang ShopeeBanyak orang yang memilih memasukkan produknya ke keranjang hingga menumpuk sebelum belanja di tidak sedikit yang kemudian lupa atau bingung untuk melakukan pemesanan karena terlalu banyak produk yang menumpuk. Karena itu, kamu perlu melakukan cara berikut untuk menghapus produk apa saja yang ada di keranjang dan mempermudah checkoutMasuk ke aplikasi > icon keranjang di kanan atas. Cari produk mana saja yang ingin kamu hapus > tap ubah > centang produk yang akan kamu hapus > hapus > selesai. Tap ubah untuk menyimpan perubahan. Sekarang, kamu bisa lebih mudah untuk mencari produk sebelum kamu check out. Jadi, hingga saat ini, satu-satunya cara menghapus riwayat pesanan di Shopee adalah dengan membuat akun baru. Ini karena Shopee tidak menyediakan fitur untuk menghapus riwayat pemesanan dan kamu hanya bisa menghapus notifikasi riwayat pemesanan. Semoga informasi ini bisa membantu kamu dan sampai jumpa di serba serbi Shopee yang lainnya!
Bukaaplikasi Shopee > lakukan login dengan username dan password. Di Beranda, pilih Notifikasi. Temukan dan pilih notifikasi dari pesanan yang ingin dihilangkan. Kalau sudah ketemu bagian notifikasi yang ingin dihapus, klik dan tahan selama minimal 4 detik sampai muncul pilihan Hapus.
Home/Marketplace/Shopee/Adakah Cara Menghapus Komentar di Shopee? Shopee – Apakah kamu termasuk pemilik toko online di Shopee dan pernah dapat review jelek dari pembeli? Lalu kamu pasti bertanya-tanya nih, gimana ya cara menghapus komentar di Shopee? Bisnis online diprediksi akan terus tumbuh. Tapi, menjalankan bisnis online juga nggak segampang kelihatannya nih. Salah satu faktor utama yang mempengaruhi kesuksesan toko online terutama di e-commerce seperti Shopee adalah rating dan komentar / review / penilaian pembeli. Kalau toko kamu punya banyak bintang 1 dan 2 apalagi ditambah dengan komentar buruk, maka angka penjualan kamu bisa turun lho. Apakah Ada Cara Menghapus Komentar di Shopee? Menurut para ahli, lebih dari 80% orang yang belanja secara online akan mengecek review terlebih dulu untuk memastikan kualitas barang dan pelayanan dari toko yang bersangkutan sebelum akhirnya membeli barang. Karena itu, bintang 1 atau 2 dan ditambah dengan komentar kurang bagus dari pembeli adalah hal serius yang nggak boleh kamu abaikan. Orang yang tadinya tertarik untuk membeli dagangan kamu bisa saja jadi kabur kalau melihat banyak bintang 1 dan 2 di lapak kamu. Lalu, ada nggak sih cara menghapus komentar di Shopee? Jawabannya adalah “ada”, tapi sayangnya bukan kamu yang bisa melakukannya, melainkan orang yang menulis komentar alias pembeli. Sampai saat ini belum ada fitur “Delete” komen di Shopee yang bisa dipilih oleh pemilik toko. Hal ini bertujuan untuk membuat review lebih ada padanya, dan pihak toko juga bisa selalu menjaga kualitas barang. Bayangkan jika pemilik toko bisa hapus atau edit review seenaknya, maka bisa jadi kualitas barang yang dijual atau pelayanan yang diberikan menjadi asal-asalan. Lalu, gimana cara membuat pembeli bersedia untuk mengubah atau hapus komentar yang nggak bagus tadi? Ada dua nih caranya, yaitu 1. Nego / Diskusi Selain menjaga kualitas barang dan memberikan pelayanan terbaik, luangkan waktu untuk cek review pembeli secara rutin ya. Nah, kalau kamu menemukan review yang kurang bagus, kamu bisa langsung chat pembeli tersebut lakukan nego / diskusi terkait dengan masalah yang ada. Kalau alasan dari review jelek tersebut adalah karena kesalahan dari pihak toko, maka pastikan untuk meminta maaf terlebih dulu dan tawarkan solusi. Misalnya pihak toko salah kirim size / warna, atau mungkin barang yang dikirim cacat, maka toko harus mengakui kesalahan dan tawarkan retur. Kalau ingin yang lebih simpel, kamu juga bisa tawarkan penggantian uang untuk nilai barang yang nggak mahal karena biasanya nggak semua pembeli bersedia untuk retur. Alasannya adalah prosesnya yang dianggap rumit dan butuh waktu lagi untuk menunggu barang pengganti datang. Tapi kalau alasan dari review jelek tadi bukan kesalahan dari pihak toko, misalnya barang datang lebih lama dari estimasi karena ada kesalahan dari pihak ekspedisi, maka berikan penjelasan kepada pembeli sampai ia bersedia mengganti review jelek tadi. Sebagai informasi tambahan, pembeli hanya bisa menghapus atau edit review maksimal 30 hari terhitung sejak pembeli klik “Pesanan Selesai”. 2. Hubungi CS Kalau kamu gagal untuk membujuk atau bernegosiasi dengan pembeli, terutama kalau review jelek tadi diberikan karena kesalahan bukan dari pihak toko tapi dari pihak ekspedisi misal, maka kamu bisa ajukan penghapusan review pada CS. Caranya adalah Siapkan semua bukti berupa chat atau SS lainnya yang menunjukkan bahwa kesalahan bukan dari pihak toko. Hubungi CS via livechat atau email dan tuliskan maksud dan tujuan kamu. Jangan lupa sertakan semua bukti dan kamu tinggal menunggu balasan dari CS. Kesimpulannya, cara menghapus komentar di Shopee hanya bisa dilakukan oleh pembeli. Karena itu, penting banget untuk menjaga mutu dan kualitas dagangan serta berikan layanan terbaik agar review yang didapat selalu bagus.
1Cbo.